Du kan vara säker på att du alltid får bäst pris när du bokar din resa online. En serviceavgift på 50 SEK tillkommer på alla bokningar via telefon och butik samt vid incheckning vid bemannad disk.
Serviceavgift
Serviceavgift vid bokning hos Kundservice & Försäljning
Serviceavgiften på 50 SEK debiteras vid bokning hos Kundservice & Försäljning samt i incheckningsdiskarna i Stadsgården.
Bra att veta
- Ändringar och tillägg på befintlig bokning är undantagna.
- Om du gör flera bokningar samtidigt debiteras endast en serviceavgift.
- Serviceavgiften återbetalas inte vid avbokad resa.
- När du både bokar och betalar din resa i incheckningsdiskarna i Stadsgården tillkommer både Serviceavgift för bokning 50 SEK samt Expeditionsavgift för betalning 70 SEK/€7. Vid betalning i Mariehamn är Expeditionsavgiften 50 SEK/€5.
Serviceavgift vid bemannad incheckning
- Vid incheckning vid bemannad disk i terminalen i Stockholm tillkommer en serviceavgift på 50 SEK.
- Från och med 1 september gäller samma avgift även för resor från Mariehamn.
Serviceavgiften gäller inte för
- Fordonsbokningar
- Passagerare med funktionshinder eller nedsatt rörlighet
- Bokningar med 10 personer eller fler
- Bokningar utan QR-kod på bekräftelsen som inte kan checkas in i automat
- Tekniska fel på automater, app eller onlineincheckning