Passagerare med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet

Information om eventuell funktionshinder och nedsatt rörlighet ska anges i passagerarregistreringen vid bokning. Informationen behövs för att Gotland Alandia Cruises AB lättare ska kunna assistera.

Gotland Alandia Cruises AB samarbetar med hamnarnas terminaloperatörer, i syfte att förenkla resandet för personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet. Detta kan bland annat gälla parkeringsplatser nära terminalerna, tillgänglighetsanpassad passage till terminalen, informationstavlor samt övrig information.

Terminaloperatören ansvarar för assistanstjänst till resenärer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet i Mariehamn. Gotland Alandia Cruises AB ansvarar för assistanstjänsten i Stockholm och Visby.

Handikappanpassad toalett och incheckningsdisk samt mötesplats för assistans finns i terminalerna. Det finns också hissar samt rulltrappor för att underlätta ombord- och avstigning.

Har du behov av assistans vid ombord- eller avstigning meddela ditt önskemål senast 48 timmar innan avresa genom att fylla i assistansbegäran eller ringa 08-452 40 50.

Mötesplatser för assistans är tydligt skyltade. Begränsad framkomlighet med större rullstolar och permobiler ombord. Handikappanpassade toaletter finns ombord.

Handikapphytter

Handikapphytter, dvs hytter särskilt anpassade för personer med nedsatt rörlighet, kan bokas online (i mån av plats).

Säkerhet ombord

För att säkerhetsarbetet ombord ska fungera vid en nödsituation är det viktigt att du meddelar oss vid bokning om du har funktionshinder eller nedsatt rörlighet som kan vara av betydelse vid en räddningsinsats. Meddela vid bokningstillfället också om du har en ledsagare med dig på resan som kan hjälpa dig vid en nödsituation. För närvarande kan du inte lämna dessa uppgifter online, vänligen ring därför 08-452 40 80 och meddela (Ingen bokningsavgift tillkommer)

Ledar- och assistanshundar reser kostnadsfritt med Birka Gotland och ska bära för tjänsten avsedd sele eller täcke. Ledar- och assistanshundar i tjänst är tillåtna i nästan alla utrymmen ombord, även i restauranger, men ej i allergianpassade hytter. Uppge i bokningen om du har ledarhund med dig på resan. Ledar- och assistanshundar går för närvarande inte att boka online, vänligen ring 08-452 40 80 för att uppge att du har ledarhund med dig på resan (ingen bokningsavgift tillkommer).

Anslutningsbussar i Sverige: Bussarna är inte rullstolsanpassade, då det inte finns plats för rullstolar inne i bussarna. Det går att få med rullstolen i bagageutrymmet, men detta förutsätter att resenären kan ta sig på/av bussen och/eller har med sig någon som kan hjälpa honom/henne ombord och av bussen. Chauffören har ingen möjlighet att hjälpa till med detta. Samma gäller för rullatorer.

Buss Cityterminalen–Stadsgården: Hopfällbara rullstolar går att lasta in men det förutsätter att kunden har viss rörelseförmåga och själv kan kliva på och av bussen. Trafikvärdarna hjälper till men får inte lyfta in någon.

Här kan du informera oss om dina behov och önskemål med anledning av ditt funktionshinder eller din nedsatta rörlighet. Det kan gälla plats nära hiss för ditt fordon eller om du behöver ledsagning vid ombord- och/eller avstigning. Om du har något annat att meddela oss kring ditt funktionshinder eller nedsatta rörlighet kan du göra det i rutan "Meddelande". Formuläret bör vara oss tillhanda senast 48 timmar före avresa. Vi kommer att bekräfta bokningen samt ge dig information om rutinerna.

Vänligen notera att ett formulär gäller för EN person. Du når oss också på tel 08-452 40 50.