Dataskyddsbeskrivning – information on personuppgiftsbehandling vid skadereglering

1. Personuppgiftsansvarig

Gotland Alandia Cruises AB (”Birka Gotland”)
Brahegatan 29, 114 37 Stockholm, Sverige
Org.nr: 559441-3717

Birka Gotland är personuppgiftsansvarig för användningen av dina personuppgifter och ansvarar för att användningen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning

2. När samlar vi in personuppgifter?

Birka Gotland samlar in och behandlar personuppgifter om dig när:

• Du som skadelidande part kontaktar Birka Gotland gällande skadehantering och framförande av ersättningsanspråk
• Då Birka Gotlands ombordpersonal uppgör en skaderapport när skada skett ombord
• Du kontaktas eller kontaktar Birka Gotland i egenskap av vittne eller på annat sätt är part i skaderegleringen

Birka Gotland samlar endast in sådan nödvändig information som krävs för att Birka Gotland ska kunna hantera och reglera ett skadeärende.

3. Vilka uppgifter behandlar vi om dig?

De personuppgifter Birka Gotland samlar in vid ett skaderegleringsärende är i huvudsak:

• Identifieringsuppgifter, såsom namn, födelseår och kön
• Kontaktuppgifter, såsom adress, telefonnummer och e-postadress
• Nationalitetsuppgifter, såsom hemland och nationalitet
• Betalningsuppgifter, såsom kontonummer
• Skaderegleringsuppgifter, uppgifter om skadan
• Hälsorelaterade uppgifter, så som journaler, tandläkare/läkarintyg och utlåtanden
• Reseuppgifter och handlingar i anknytning till dem, såsom uppgifter om bokningar och resor
• Myndighetsdokument, såsom polisens förundersökningsmaterial och domstolsbeslut
• Fakturor i anslutning till ersättningsärenden
• Sakkunnigas och specialistbedömningar
• Övriga uppgifter som du själv kan lämna i anslutning till bokningen, såsom önskemål om specialkost eller särskild information från dig om ditt hälsotillstånd inför resan relevant för att kunna fullgöra resan

4. För vilka ändamål behandlar vi uppgifter om dig?

Birka Gotland behandlar huvudsakligen uppgifter som rör dig i syfte att:

• Handlägga och avgöra ersättningsärenden
• Möjliggöra kundkommunikation för behandlande av ersättningsärenden

5. Varifrån får vi personuppgifter?

Vi får personuppgifter direkt av dig, från bokningssystemet eller genom att begära dem enligt din fullmakt och samtycke.

6. Var sparas uppgifterna?

Inkomna skadeärenden hanteras och sparas i Birka Gotlands skaderegister. Tjänsten är lösenordskyddad.

7. Grunderna för behandlingen av personuppgifter

Birka Gotland baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett flertal rättsliga grunder.

Birka Gotland behandlar dina personuppgifter för att uppfylla lagstadgade förpliktelser eller för att upprätta, förhindra eller försvara en rättslig fordran. Birka Gotland kan också komma att behandla dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal mellan dig och Birka Gotland. I vissa fall kan Birka Gotland behandla personuppgifter baserat på ett berättigat intresse som uppkommer för oss, när det förekommer en betydande och vederbörlig relation mellan dig och Birka Gotland, baserat på ditt kundförhållande.

8. Hur länge bevarar vi uppgifter om dig?

Dina personuppgifter bevaras endast så länge som det finns ett behov av att bevara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning. Birka Gotland kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Birka Gotland rättsliga intressen.

Förvaringstiden för dina personuppgifter beror på lagstiftningen som påverkar framställandet av ett eventuellt krav på försäkringsersättning.

9. Vem lämnar vi ut uppgifterna till?

Personuppgifter överlåts utanför Birka Gotland endast med ditt samtycke eller om överlåtelsen av uppgifterna har en speciell laglig grund.

Birka Gotland kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till Birka Gotlands eller kundens försäkringsbolag, vilket kan behöva göras för att ärendet ska kunna hanteras.

Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av Birka Gotland om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata Birka Gotlands rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

10. Hur säkrar vi behandlingen av uppgifter?

Personuppgifter får behandlas endast av behöriga personer. Vi ser till att behörigheter beviljas av behörighetsadministrationen, och endast personer vars arbetsuppgifter förutsätter det har tillgång till personuppgifter. Birka Gotland har inrättat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att värna om skyddet av de personuppgifter som behandlas inom verksamheten.

Birka Gotlands anställda som behandlar uppgifterna omfattas av tystnadsplikt och har undertecknat en sekretessförbindelse där det betonas att uppgifterna är konfidentiella.

11. Förändringar av integritetspolicyn

Birka Gotland har rätt att när som helst ändra dataskyddsbeskrivningen om det sker förändringar i behandlingen av uppgifterna. Birka Gotland kommer att med rimligt varsel underrätta dig vid ändringar av dataskyddsbeskrivningen, ifall det har en inverkan på dina rättigheter eller friheter.

12. Skydd av personuppgifter

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Birka Gotland har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

13. Dina rättigheter

Birka Gotland ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Om du anser att tillämplig dataskyddslagstiftning inte har följts vid behandlingen av dina personuppgifter kan du lämna in ett besvär till behörig dataskyddsmyndighet i Sverige.

Birka Gotland kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande eller ändra dem så, att du inte längre kan identifieras.

Du har rätt att erhålla ett registerutdrag från Birka Gotland om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att få information om var dina uppgifter har hämtats ifrån, hur automatiskt beslutsfattande (inklusive profilering) genomförs och hur länge dina uppgifter kommer att bevaras. Du har även samtidigt rätt att få information om dina rättigheter som person, vars personuppgifter behandlas.

Under vissa förutsättningar har du rätt att få dina uppgifter överlämnade till dig, eller om det är tekniskt möjligt, till en annan serviceleverantör. Denna rättighet gäller uppgifter som du har gett till Birka Gotland och som har behandlats för att avtalet mellan dig och Birka Gotland ska träda i kraft.

Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas om (i) uppgifterna inte längre behövs för det ändamål de samlades in, (ii) du motsätter dig behandlingen av dina personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte (inklusive profilering i direktmarknadsföringssyfte), (iii) behandlingen har grundat sig på ditt samtycke och du återkallar ditt samtycke eller (iv) dina uppgifter har behandlats på ett lagstridigt sätt. Observera att vi trots detta kan bevara uppgifter om det behövs för att Birka Gotland ska kunna uppfylla sina lagstadgade förpliktelser eller för att upprätta, förhindra eller försvara en rättslig fordran.